Обратная связь

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение

" Новостроевская средняя общеобразовательная школа"

 

Обратная связь

 

Обратная связь

Прием граждан администрацией Новостроевской средней школы осуществляется в соответствии с Графиком приёма граждан по личным вопросам и рабочим графиком директора школы.

Ответственное должностное лицо за организацию личного приема:
Делопроизводитель Борзенко Светлана Николаевна.

Адрес электронной почты: novostroevo2@yandex.ru
Телефон: (40142) 7-32-17, факс: (40142) 7-32-17.
Почтовый адрес: РФ, 238135, Калининградская область, Озерский  район, пос. Новостроево,  ул. Школьная, д. 2.

Отправить обращение в электронную приемную

Обращения граждан, направленные в электронном виде на электронный адрес Учреждения (novostroevo2@yandex.ru.) рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 59-ФЗ

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 59-ФЗ регистрируются в трехдневный срок.
Требования к письменному обращению (ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 59-ФЗ).

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Обращения в электронном виде, направленные в адрес Новостроевской средней школы без указания фамилии, имени, отчества, почтового адреса или электронного адреса не рассматриваются.

Ответ на обращение направляется в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 59-ФЗ.

 

Ранжированная информация об обращениях граждан,

поступивших от получателей образовательных услуг

за период 1 января — 20 сентября  2018 года

 п/п  

ВИДЫ ОБРАЩЕНИЙ

 

 

ЧИСЛО ОБРАЩЕНИЙ

1 Поступило обращений всего, в том числе: 23
1.1. Лично устно 6
1.2. Устные по телефону 17
1.3. По электронной почте 0
1.4. Принято граждан на личном приеме директором школы 0
1.5. Письменно по почте России 0
1.6. С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт 0
2. Из числа обращений:
2.1. Вопросы 17
2.2. Жалобы 0
2.3. Предложения 6
3 Тематика вопросов:
3.1. Поступление ребенка в школу в 1-й класс 12
3.2. Перевод ребенка в другой класс 0
3.3. Перевод ребенка в кадетский класс 0
3.4. Освобождение ребенка от дополнительных занятий в кадетском классе в определенное время 0
3.5. Работа педагогов школы 0
3.6. Организация работы школы летом 2
3.6 Организация питания 2
3.7 Обеспечение безопасности учреждения

0

 3.8 Обеспечение подвоза

  7

4 Результаты рассмотрения обращений:
4.1. Решено положительно 17
4.2. Разъяснено 4
4.3. Принято к сведению 2
4.4. Приняты меры 0
4.5. Готовится ответ 0
Обновлено 20.09.2018г. 09:00

Дата последнего обновления страницы 23.10.2018
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»